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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction

melorintha s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de prévision financière et de budgétisation.

En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises applicables.

2. Responsable du Traitement

melorintha
4 Rue de la Paix
44000 Nantes, France
Téléphone : +33 2 77 38 87 26
Email : info@melorintha.com

3. Données Collectées

Informations que vous nous fournissez

Informations de compte (nom, prénom, adresse email, téléphone)
Données financières pour les prévisions (revenus, dépenses, objectifs budgétaires)
Préférences et paramètres de votre compte
Communications avec notre équipe support

Données collectées automatiquement

Type de données Finalité Durée de conservation
Adresse IP et données de connexion Sécurité et analyse technique 12 mois
Cookies et données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur 13 mois maximum
Données d'utilisation de la plateforme Optimisation des services 24 mois

4. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos services légitimes :

Fourniture et personnalisation de nos outils de prévision financière
Création et gestion de vos budgets personnalisés
Communication sur les mises à jour de service et support client
Sécurisation de votre compte et prévention des fraudes
Amélioration continue de nos algorithmes de prévision

5. Base Légale du Traitement

Nos traitements de données personnelles reposent sur votre consentement explicite pour les services principaux, notre intérêt légitime pour l'amélioration des services, et nos obligations légales en matière de comptabilité et de sécurité.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

Droit de portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@melorintha.com. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Stockage sécurisé avec chiffrement au repos
Authentification multi-facteurs pour les comptes sensibles
Audits de sécurité réguliers et surveillance continue
Formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité

8. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage est limité aux situations suivantes :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement, l'analyse et le support client. Tous sont soumis à des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer des informations si requis par la loi, une décision de justice ou une autorité compétente.

9. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie d'un niveau de protection adéquat selon les standards européens.

10. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte : jusqu'à suppression de votre compte + 1 an
Données financières : jusqu'à suppression de votre compte
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Logs de sécurité : 12 mois maximum

11. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Certains cookies techniques sont nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme et ne peuvent être désactivés.

12. Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

13. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse : www.cnil.fr ou par courrier à CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Contact pour Questions de Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Email : info@melorintha.com

Téléphone : +33 2 77 38 87 26

Adresse : 4 Rue de la Paix, 44000 Nantes, France